商標偽造問題は増加の一途をたどっており、その影響は広範囲にわたります。従事している調査員として数多くの偽造案件に対応してきましたが、今回の案件は特に消費者の権利に密接に関わる重要なケースです。この案件を通じて、消費者の皆様には、信頼のおける代理店や製造業者から購入することを強くお勧めいたします。

本件の調査背景

本件は、国内で知名度の高い酒類ディストリビューターが代理販売している生ビールに関する商標偽造案件です。生ビールは保存期限が比較的短く、期限を過ぎた商品は味や品質が劣化し、健康に影響を及ぼす恐れもあります。

このグリーンパッケージの輸入ビールは市場で非常に人気があり、期限切れの商品回収の進捗状況は、オランダ本社によって厳密に管理されています。しかし、問題が発生しました。

偽造品の発覚と調査の開始

各地区の販売業者から、期限切れの商品回収数が極めて少ないとの報告がありました。一部の地域代理店は、総代理店が適切に倉庫での出荷管理を行っていないことを不満に思い、未配布の新しい商品が、他の販売者の責任区域内に勝手に陳列されているとの指摘もありました。

総代理業務部門が倉庫を確認したところ、新しい商品はまだ出荷されていないことが判明。長年の経験を持つ部長は、これは単なる物流の問題ではなく、密輸や偽造の可能性があると直感し、即座に調査員に指示して、偽造品の可能性がある商品を購入し、商標の偽造を確認しました。

調査結果と対応

調査結果、商品のラベルは確かに当社の製品であったものの、期限切れのラベルが剥がされ、偽造されたラベルが貼られていることが確認されました。迅速にオランダ本社に報告し、調査の継続と結果報告を求められました。また、調査員による更なる調査が行われ、台南の飲料卸売業者が、期限切れのビールを本来の回収価格より高い価格で仕入れ、偽造ラベルを貼り直して小規模店舗や地元の商店で再販していたことが判明しました。

法的措置と調査チームの協力

調査員の指導の下、当社は総代理店と協力し、知り合いの法執行機関と連携して調査を進めました。その結果、捜査令状を取得し、該当する卸売業者の倉庫を捜索。偽造されたラベルと、まだ配布されていない生ビールの一部を押収することができました。