孩子是全天下每個父親和母親心目中最珍貴的寶貝。

但是，許多情已逝的怨偶卻為了爭奪孩子監護權，完全不顧往日情份，不惜撕破臉地在法庭對立、攻防，盡一切努力想把孩子留在身邊，同時要求探視方支付撫養和教育費用。

謝律師LINE貼訊息邀約我去事務所，參加會議研討一件改定監護權的訴訟支援。

這個案件是謝律師擔任法律顧問的某知名企業引薦的案件，委託方是該企業的義大利大客戶。 律師事務所團隊非常重視這個案件，任何一件法律訴訟案件都沒有絕對的勝算，本案客戶只能提供最近三個月被阻撓探視的證據，他的電話號碼被孩子的媽媽(前女友)封鎖，導致無法與孩子視訊或以任何方式聯繫的證據。 雖然，阻撓或拒絕探視方與未成年子女見面交往是改定監護權的重要證據，律師事務所和客戶溝通後建立共識，希望透過徵信社能協助收集證據，獲得盡量多的訴訟材料以確保能提高本案勝訴的機會。

當委託方提供的所有資料都已成為歷史信息，怎麼辦？

這個客戶很細心，他所提供的信息鉅細靡遺，包含居住地址、女兒的幼兒園名稱和地址、女兒媽媽的身份證件&電話號碼和公司名稱、娘家地址、所有關係人的照片…等等。我們檢視過客戶提供的所有信息，完全沒有看到調查目標母女兩人的蹤跡，客戶支付的預付款經費也已告罄。 通常客戶支付調查費用以後，他們就會關注調查進展，這個時候承辦的徵信社業務人員就會承受客戶無意中施加的壓力。本案委託方在義大利，客戶無法親自檢視自己提供的資料，而且會對私家偵探的調查結果存在質疑，他告訴謝律師當他來台灣的時候就是住在那個地址，而且他也曾經親自送女兒去幼兒園上學。

義大利客戶告訴謝律師︰我們不應該信任這個徵信社的調查人員，並要求退費(refund)。

基於多年合作建立的夥伴關係，謝律師請我們別太在意客戶提出的質疑。眼前迫切需要解決的問題是有沒有辦法找到人？ 我們唯一的機會，下周二的家事法庭的聲請改定監護人庭訊。但是，謝律師沒有把握孩子的媽媽是否會出席。沒得選擇，我們只能拚了，睹這一次。事與願違地本次庭訊只有她委任的兩個律師出席，我們的調查作為沒有任何進展。 謝律師在上一次庭訊時有要求對造律師再提供一次小孩的居住地址，請對造律師與孩子的媽媽確定後再提示。然而，她們提供的地址仍然是原來那個地址。

三方視訊會議獲得重大進展。

我們要求律師事務所安排視訊會議，希望能挖掘出有效線索。在聽完客戶情緒失控的指責和抱怨後，在他心情恢復平靜的時候，我們希望客戶多說一些他們的故事。 她以前是一個空服員，他們是在飛機上認識彼此，然後愛上彼此。她曾經告訴我為了照顧小孩已經申請調職到行政部門，但是，客戶並不知道她是否仍然是那家航空公司的員工。 我比較好奇的是，發生了什麼事件和什麼原因，進而造成他無法與女兒視訊說話？ 約莫在半年前，他安排了假期來台灣探視女兒。住在前女友家這幾天，她總是在晚上盛裝外出約會，不願意在家陪他和小孩，我們為此發生了一些爭執。 有一天的早上，我送孩子去幼兒園上學，我跟女兒一起走路並開心的聊天，女兒突然指著一輛保時捷休旅車Uncle’s car，車輛的駕駛座上有一個男人親切地對著我們Say Hello，我有紀錄那個車輛的牌照號碼並低調地拍攝那個車輛的照片。

我似乎還愛著她，我回到義大利以後，還曾經為了那個男人與她發生激烈的爭吵，她覺得我是在無理取鬧。

That’s the key，我興奮地大喊︰趕快給我這個信息。漫畫裡經常出現的那個畫面，您知道那種腦海裡一片黑暗，突然亮起一個燈泡的那種感覺嗎？

我們達成協議必須先尋人，在還沒找到人之前，客戶不再支出任何費用。

我們找到女兒的新地址和學校，除了願意提供一筆獎勵金，並賠償在此之前查證他所提供的信息所造成的調查費用支出。

尋人和找人本來就是徵信社的強項，也是主要的業務之一。

私家偵探依據車輛信息找到了那個男人，拍攝了男人清楚的臉部視頻並獲得了客戶的確認。

我們跟蹤這個男人一段時間，終於在某個周末，這個男人開著他的保時捷一路飆到台中市的某個社區門口。不一會兒，一對母女走出社區，那個活潑可愛的小女孩興高采烈地飛撲到男人的懷裡，孩子的媽媽燦笑著快步走到男人的身旁並輕吻他的臉頰。調查人員保握快門機會地”錄影存證”，忍辱負重、徵信社的調查人員努力爭取客戶的再次信任，終於熬到獎金了。

改定監護權訴訟支援，可以收集的訴訟材料相當廣泛。

徵信社協助收集到許多有利於客戶的證據，即是監護人未善盡照顧及教養之責任，未滿足未成年子女最佳利益。例如︰帶小孩跨越馬路沒有走斑馬線，騎摩托車接送孩子到幼稚園上學和放學沒有讓孩子坐安全座椅，媽媽的男友開車載小孩讓她坐在沒有安全座椅的後座，媽媽帶著女兒跟男友去KTV直到凌晨02點以後才離開KTV，路邊臨停進便利商店購物讓孩子獨自在發動中的車輛內，孩子的媽媽似乎已經沒有工作一段時間了。

執行完改定監護權訴訟支援的監視任務後，原本以為是盡力而為的收集證據，然而，謝律師的團隊居然勝訴了。

義大利爸爸他擔心女兒再度被藏起來，再次委託徵信社一個監視任務，直到他來台灣帶女兒回去義大利。

同時，他表示一定要親自為他先前的不信任和脫序發飆行為，向所有參與本案的徵信社工作人員致歉，並感謝他們所提供的協助和無微不至的服務。